¿Qué es CRM? son las siglas en inglés de Customer Relationship Management
CRM software
¿Que es CRM? Customer Relationship Management. Según Wikipedia, su significado es: "se refiere al conjunto de prácticas, herramientas, estrategias de negocio y tecnologías enfocadas en la óptima administración y relación con el cliente".
Esta defición de crm es muy buscada en la Internet junto con estas búsquedas que hemos visto:
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Para nosotros, un poco parcialmente, ya que es un software CRM desarrollado en Español, esto es, que usa correctamente las "Ñ" y otros caracteres del castellano, como son los acentos, el signo de interrogación al principio "¿". algo que no hacen la mayoría de los crm, ya que están desarrollado en el leguaje inglés, como digo para nosotros el mejor de todos los crm que hemos visto, probado o consultado es el CRM, que aunque el nombre de este software lo que da una diferenciación de los demás, porque cuando un nombre de una persona o de una empresa la que te estas dirigiendo, ya sea con el envío de una factura o el envío de un boletín desde el panel de control de CRM no van a salir en caracteres extraño como interpretan los demás crm del mercado, lo queda fatal. Por ejemplo hay o había un banco que se llamaba Caja España y los correos llega como Caja Espa?,a, lo que no se a vosotros que me leéis, pero a mi me parece falta. Este problema no los vas a tener con este CRM desarrollado en Español.
Un crm tiene que ser bueno y potente ya que esta pensado como dicen ellos en su página web: "Solución Destinada a Incrementar sus Ingresos, Reducir Gastos Fidelizando a sus Clientes y Captar Nuevos. Prueba CRM Wolf en Español un Mes Gratis"
Otra de la diferenciación de CRM , que te puedes preguntar que es un crm y para que sirve, es que todo esta en la nube, es un CRM cloud, que puedes utilizar desde cualquier lugar, tienes mucha más información en su crm blog, algo super útil para tus comerciales que como en una de las muchas bodegas que lo utilizan desde cualquier sitio para hacer los pedidos o los contactos con los clientes y proveedores si tener que ir a su lugar de trabajo a añadir esos datos o tener que utilizar siempre el mismo dispositivo ya que además este crm es multidispositivo por lo que se puede tanto utilizar con una tablet, un smartphone, un PC y por supuesto un ordenador portátil.
Su versatilidad es tal que se puede adaptar para llevar la gestión de los clientes, como ejemplo de crm de su uso: lo tienen implantado: una bodegas de vinos, comercializadoras de energía, empresas de construcción, inmobiliarias o empresas agroalimentarias y muchos ejemplos de tiendas online, muchas empresas de Valladolid, tanto para la gestión de la empresa como saber que es el crm para marketing.
Otro valor añadido de este software es que son ellos los que te forman para sacar lo máximo de las ventajas que puedes necesitar para tu empresa teniendo reuniones periódicas o haciendo vídeo conferencias ya que para ellos lo más importante es que saque el máximo provecho de este estupendo software crm teniendo por supuesto un soporte de 24 horas 365 días al año para cualquier idea, aclaración o ventaja que necesites incorporar.
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